Poly+ Onsite Support - Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren (voor 2HD1080p/5HD720p/10SD/15CIF resource licenses) - 1 jaar - ter plaatse

Algemeen

Onderhoud inbegrepen

Onderdelen en werkuren

Volledige contractperiode

1 jaar

Locatie

Ter plaatse

Gedekte configuraties

2HD1080p/5HD720p/10SD/15CIF resource licenses

Details

Service & Support

Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 1 jaar - ter plaatse ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 1 jaar - response-tijd: 30 minuten - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - ernstniveau 1 ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 1 jaar - response-tijd: 1 h - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - ernstniveau 2 ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 1 jaar - response-tijd: 2 h - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - ernstniveau 3 ¦ Technische ondersteuning - advies per e-mail - 1 jaar - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag ¦ Technische ondersteuning - internet-help - 1 jaar - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag ¦ Update van nieuwe releaseversies - 1 jaar