HPE Pointnext Tech Care Essential Service Post Warranty - Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 1 jaar - ter plaatse - 24x7 - response-tijd: 4 h - voor P/N:...

Algemeen

Onderhoud inbegrepen

Onderdelen en werkuren

Volledige contractperiode

1 jaar

Locatie

Ter plaatse

Responstijd

4 uur

Bereikbaarheid van servicedienst

24 uur per dag / 7 dagen per week

Details

Service & Support

Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 1 jaar - ter plaatse - response-tijd: 4 h (afstand vanaf locatie klant - 160 km) - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 1 jaar - response-tijd: 15 minuten - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - ernstniveau 1 ¦ Ondersteuning voor productinformatie - toegang tot kennisbank - 1 jaar ¦ Technische ondersteuning - diagnose op afstand - 1 jaar ¦ Technische ondersteuning - visuele hulp op afstand - 1 jaar ¦ Update van nieuwe releaseversies - 1 jaar ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 1 jaar - response-tijd: 1 h - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - prioriteit 2/3 ¦ Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 1 jaar - ter plaatse - response-tijd: 8 h (afstand vanaf locatie klant - 320 km) - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag ¦ Ondersteuning voor productinformatie - internet-help - 1 jaar

Informatie over Compatibiliteit

Ontworpen voor

P/N: 234997-038, 234998-039, 354570-001, 354570-201, 354570-291, 354570-371, 354570-421, 354570-AA1, 354570R-001, 354570R-291, 354570R-371, 354570R-421, 354570R-AA1, 354571-001, 354571-201, 354571-291, 354571-371, 354571-421, 354571-AA1, 354571R-001, 376235-001, 376235-201, 376235-291, 376235-371, 376235-421, 376235-AA1, 376235R-001, 376235R-291, 376235R-371, 376235R-421, 376235R-AA1, 376236-001, 376236-201, 376236-291, 376236-371, 376236-421, 376236-AA1, 376236R-001, 376236R-371, 376236R-421