HPE Pointnext Tech Care Basic Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 1 jaar - ter pla...

Algemeen

Onderhoud inbegrepen

Onderdelen en werkuren

Volledige contractperiode

1 jaar

Locatie

Ter plaatse

Responstijd

Volgende werkdag

Bereikbaarheid van servicedienst

9 uur per dag / 5 dagen per week

Details

Service & Support

Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 1 jaar - ter plaatse - response-tijd: VWD (afstand vanaf locatie klant - 160 km) - beschikbaarheid: 9 uur per dag (8.00 u - 17.00 u) / Maandag tot en met vrijdag ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 1 jaar - response-tijd: 2 h - beschikbaarheid: 9 uur per dag (8.00 u - 17.00 u) / Maandag tot en met vrijdag ¦ Ondersteuning voor productinformatie - toegang tot kennisbank - 1 jaar ¦ Technische ondersteuning - diagnose op afstand - 1 jaar ¦ Technische ondersteuning - visuele hulp op afstand - 1 jaar ¦ Update van nieuwe releaseversies - 1 jaar ¦ Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 1 jaar - ter plaatse - response-tijd: twee werkdagen (afstand vanaf locatie klant - 320 km) - beschikbaarheid: 9 uur per dag (8.00 u - 17.00 u) / Maandag tot en met vrijdag ¦ Ondersteuning voor productinformatie - internet-help - 1 jaar ¦ Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 1 jaar - ter plaatse - response-tijd: 3 werkdagen (afstand vanaf locatie klant - 480 km) - beschikbaarheid: 9 uur per dag (8.00 u - 17.00 u) / Maandag tot en met vrijdag ¦ Volledig behoud van defecte media - 1 jaar

Informatie over Compatibiliteit

Ontworpen voor

P/N: 492310-B21, 492310R-B21, 501713-B21, 501713R-B21, 501715-B21, 501715R-B21, AT048A, AT844A